Formation stratégie de transformation digitale : construire en comité de direction votre feuille de route numérique, du diagnostic aux priorités, au budget et aux indicateurs

Que saura produire votre équipe de direction à la fin des deux jours, et que laisse-t-elle de côté ?

Beaucoup de directions ont déjà une liste d'envies numériques : un logiciel de gestion, un site qui vend, des tableaux de bord, un peu d'intelligence artificielle. Ce qui leur manque rarement, c'est l'idée ; ce qui leur manque souvent, c'est l'ordre, le prix réel et la façon de savoir si cela marche. Cette formation donne au comité une méthode pour transformer cette liste en feuille de route qu'il a construite, qu'il comprend et qu'il saura réviser seul.

À la sortie, le comité dispose de documents concrets, rédigés en séance sur ses propres chiffres : un diagnostic noté sur six dimensions, avec les preuves de chaque note ; une liste longue de chantiers décrits sur des fiches identiques ; une grille de priorisation remplie et argumentée ; le coût complet sur trois ans des chantiers retenus, en trois scénarios ; un découpage en vagues trimestrielles ; un tableau d'indicateurs avec leurs valeurs de départ ; une organisation de pilotage ; un plan pour les quatre-vingt-dix premiers jours.

L'objectif mesurable est simple : à la fin de la seconde journée, chaque membre du comité doit pouvoir expliquer en cinq minutes pourquoi tel chantier passe avant tel autre, combien il coûtera sur trois ans et à quel chiffre on verra qu'il a réussi. Si une personne en est incapable, la feuille de route n'est pas encore partagée, et la séance de restitution sert précisément à le vérifier.

La formation ne rédige pas la feuille de route à votre place. Si vous préférez confier le diagnostic, les entretiens et la rédaction à un tiers, c'est l'objet d'une mission de consultant en digitalisation. Elle ne s'adresse pas non plus au gérant d'une très petite structure qui cherche par où commencer avec des outils simples : la formation Digitaliser son entreprise pas à pas répond à ce besoin. Les décisions propres à l'intelligence artificielle sont traitées dans la formation IA générative pour dirigeants.

Deux sujets voisins restent hors du périmètre et font l'objet de formations distinctes du même domaine : la description fine d'un processus métier avant de l'outiller, et la manière de faire adopter un nouvel outil par les équipes. Les deux jours les mentionnent comme des chantiers à planifier et à budgéter, sans entrer dans leur conduite détaillée. Enfin, aucun gain n'est promis : la méthode apprend à poser une valeur de départ pour que les résultats se constatent.

Pourquoi partir des objectifs de l'entreprise plutôt que des outils ?

Parce que c'est le premier facteur que l'on retrouve dans les transformations qui réussissent. Le Boston Consulting Group a publié en octobre 2020 une étude, « Flipping the Odds of Digital Transformation Success », fondée sur 70 de ses propres missions et sur une enquête auprès de 825 cadres dirigeants : seules 30 % des transformations numériques y atteignaient ou dépassaient leurs objectifs, 44 % créaient de la valeur sans tenir leurs cibles et 26 % en créaient peu. Le premier des six facteurs de succès relevés est une stratégie intégrée, aux objectifs chiffrés.

Selon la même étude, les entreprises qui réunissent les six facteurs voient leur taux de réussite passer de 30 % à 80 %. Parmi eux figurent aussi l'engagement de la direction jusqu'à l'encadrement intermédiaire, une gouvernance capable de lever vite les blocages et le suivi d'indicateurs définis à l'avance. Ces chiffres portent sur de grandes entreprises accompagnées par un cabinet ; ils ne se transposent pas tels quels à une PME de Cotonou ou de Lyon, mais l'ordre des facteurs, lui, se vérifie à toutes les échelles.

Dans une PME, partir des outils produit un résultat reconnaissable : un logiciel de caisse acheté après un salon, un CRM inclus dans un abonnement, une application commandée parce qu'un concurrent en a une. Chaque achat se défend isolément ; ensemble, ils dessinent un système où les clients existent en trois exemplaires. La formation inverse le raisonnement : l'objectif d'entreprise vient d'abord, l'obstacle d'information ensuite, et l'outil seulement à la fin, comme une réponse possible parmi d'autres.

Le calendrier compte autant que le contenu. L'histoire de Thomas Cook montre une entreprise qui avait compris le virage de la réservation en ligne, mais dont la dette ne laissait plus les moyens de le financer au bon rythme. La leçon pour un comité de direction est directe : une feuille de route se construit et se budgète quand les comptes le permettent encore, pas quand un concurrent ou une obligation légale l'impose dans l'urgence.

Un fonds de formation continue peut-il prendre en charge la formation ?

Parfois, selon le pays, le statut des participants et les règles du fonds, et jamais par avance : aucune prise en charge n'est promise ici. En Côte d'Ivoire, le FDFP précise, sur la page consultée le 5 octobre 2026, qu'une entreprise qui justifie du paiement régulier des deux taxes peut déposer un plan de formation, avec des actions internes, intra-entreprise, inter-entreprises ou à l'étranger ; le règlement n'intervient qu'après le contrôle de ses services et l'approbation de sa Commission permanente.

Au Sénégal, le 3FPT consacre un guichet au financement du personnel des entreprises et des membres des organisations professionnelles, avec une demande déposée en ligne. Au Bénin, le Fonds de développement de la formation professionnelle continue et de l'apprentissage (FODEFCA) a vu ses statuts approuvés par le décret n° 2022-286 du 11 mai 2022 ; ses conditions se vérifient directement auprès de lui avant toute demande.

En France, France Compétences rappelle que, depuis le 1er janvier 2022, un prestataire doit être certifié Qualiopi pour accéder aux fonds publics ou mutualisés, parmi lesquels ceux des opérateurs de compétences (OPCO). Aucune certification Qualiopi ni aucun agrément de fonds n'est revendiqué pour cette formation : une entreprise française la finance donc en principe sur son budget propre.

Une difficulté propre aux formations de direction s'ajoute : un gérant non salarié, un associé ou un administrateur ne relève pas toujours du même dispositif qu'un directeur salarié. La bonne démarche consiste à interroger le fonds par écrit, programme et devis joints, avant de compter sur une prise en charge. Le programme détaillé, les feuilles de présence et les attestations nominatives sont fournis dans tous les cas, ce qui facilite le dossier lorsqu'il est recevable.

Connexion, obligations fiscales, données : que change le contexte local pour une feuille de route ?

La connectivité fixe des limites que la feuille de route doit respecter. L'Union internationale des télécommunications indiquait le 15 octobre 2025 que 36 % de la population africaine utilisait Internet, contre 74 % de la population mondiale. Pour un comité d'Afrique francophone, cela se traduit en critères de choix : outils capables de fonctionner hors ligne puis de se synchroniser, usage d'abord pensé pour le téléphone, connexion de secours budgétée pour les postes critiques.

Les obligations fiscales fixent souvent la première vague. Au Bénin, la page du gouvernement publiée le 27 février 2020 impose aux assujettis à la TVA une facture normalisée émise par une machine électronique certifiée ou un logiciel validé par la Direction générale des impôts, sous peine d'une amende de dix fois le montant de la facture, d'au moins un million de francs CFA. En Côte d'Ivoire, un communiqué de la DGI du 5 septembre 2025 a borné l'usage de la facture normalisée papier au 1er décembre 2025 pour les régimes du réel, au 11 décembre pour les microentreprises et au 22 décembre pour les entreprenants.

Au Sénégal, la présidence de la République a lancé le 24 février 2025 le New Deal Technologique, stratégie numérique nationale déclinée en douze programmes prioritaires et cinquante projets phares, dont la dématérialisation de l'administration. Pour une entreprise, la conséquence est pratique : les démarches publiques passent progressivement en ligne, et la feuille de route doit prévoir les comptes, les signatures et les données que ces démarches exigeront.

En France, le guide pratique de la DGFiP rappelle que toutes les entreprises concernées doivent pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026, que les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire les émettent depuis cette date, et que l'obligation d'émission s'applique aux PME, TPE et microentreprises à compter du 1er septembre 2027. Une échéance de ce type a sa place dans la feuille de route, comme vague imposée.

Les données personnelles traversent tous les chantiers. Au Bénin, elles relèvent de la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique. Dans l'Union européenne, le RGPD s'applique depuis le 25 mai 2018, y compris, comme l'explique la CNIL, à une entreprise non établie en Europe qui offre des biens ou des services à des personnes qui s'y trouvent. La formation se tient en français ; les supports peuvent être remis en anglais pour une direction ou un financeur anglophone.

Pourquoi construire votre feuille de route avec Richard SALANON ?

Richard SALANON est consultant en digitalisation et développeur logiciel, basé à Cotonou, au Bénin. Il crée des sites, des applications web et mobiles, des automatisations et des intégrations d'intelligence artificielle, déploie Odoo et Dolibarr, et forme les équipes à ces outils, pour des entreprises d'Afrique francophone, d'Europe et du Canada.

Il voit les feuilles de route depuis l'endroit où elles se réalisent : il développe des applications, paramètre des logiciels de gestion, relie des outils entre eux et connaît le coût réel de ce qu'un comité inscrit dans ses vagues. Il a créé Wapy, un assistant WhatsApp à intelligence artificielle pour les entreprises d'Afrique francophone, et il est co-fondateur d'Audyxa. Formé à EPITECH (2022), il compte 6 ans d'expérience dans le numérique, déclare avoir formé plus de 200 personnes et a travaillé pour des structures de 14 pays d'Afrique, d'Europe et d'Amérique du Nord.

En formation, sa règle est de laisser la décision au comité : il apporte les modèles, les prix publics et les questions qui obligent à chiffrer, puis s'efface devant les arbitrages. Parce qu'il réalise aussi des projets, il le dit d'emblée : la formation ne crée aucune obligation de lui confier la suite, et les documents produits sont conçus pour être remis à n'importe quel prestataire. Il n'est certifié par aucun éditeur et ne promet aucun résultat chiffré.

Son parcours est présenté sur la page Richard SALANON, et les pays où il intervient sur la page des zones d'intervention. Pour la mise en œuvre des chantiers retenus, la page digitalisation d'entreprise décrit la prestation ; les autres formations en transformation digitale et le catalogue complet présentent les suites possibles, comme la formation Excel et Google Sheets pour la gestion pour les équipes qui tiendront les tableaux de bord.